TÉRMINOS Y CONDICIONES
GARANTÍA DE LEY Y COBERTURA DE RESPALDO EXTENDIDA
Garantía de ley:
La garantía de ley tiene una vigencia de treinta días hábiles sin límite de recorrido, esta rige a partir de la fecha de entrega del vehículo al cliente. Aplica para todos los componentes del vehículo y su funcionamiento.
Cobertura de respaldo extendida de AutoXperience:
Otorgamos una cobertura de respaldo para el tren motriz, asegurando el correcto funcionamiento del motor y la transmisión. Tiene una vigencia, establecida previamente, de acuerdo con el kilometraje del vehículo a partir de la fecha de entrega del mismo al cliente.
Plazos según kilometraje:
- 6 meses para vehículos de menos de 100,000km de recorrido.
- 3 meses para vehículos entre 100,000km y 150,000km de recorrido.
La cobertura de respaldo extendida
no aplica
en los siguientes casos:
- Vehículos con un kilometraje mayor a los 150,000 kilómetros de recorrido.
- Vehículos de uso comercial como: transporte de mercancías, transporte remunerado de personas, alquiler de vehículos, etc.
- Vehículos en consignación de terceras personas físicas.
La cobertura de respaldo extendida no incluye las opciones de cambio del vehículo por otro de iguales características o devolución del dinero pagado.
En el caso de proceder con la reparación, AutoXperience reparará o reemplazará aquella parte del vehículo que presente un defecto de manufactura o materiales, sin costo para el cliente, con la previa emisión de un diagnóstico técnico que demuestre el nexo causal entre el defecto y su origen de fábrica, permitiéndose el uso de repuestos (nuevos o usados) autorizados por la empresa y el uso de mano de obra certificada.
Para más información favor descargar el documento completo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
GARANTÍA DE LEY Y COBERTURA DE RESPALDO EXTENDIDA
Garantía de ley:
La garantía de ley tiene una vigencia de treinta días hábiles sin límite de recorrido, esta rige a partir de la fecha de entrega del vehículo al cliente. Aplica para todos los componentes del vehículo y su funcionamiento.
Cobertura de respaldo extendida de AutoXperience:
Otorgamos una cobertura de respaldo para el tren motriz, asegurando el correcto funcionamiento del motor y la transmisión. Tiene una vigencia, establecida previamente, de acuerdo con el kilometraje del vehículo a partir de la fecha de entrega del mismo al cliente.
Plazos según kilometraje:
- 6 meses para vehículos de menos de 100,000km de recorrido.
- 3 meses para vehículos entre 100,000km y 150,000km de recorrido.
La cobertura de respaldo extendida
no aplica
en los siguientes casos:
- Vehículos con un kilometraje mayor a los 150,000 kilómetros de recorrido.
- Vehículos de uso comercial como: transporte de mercancías, transporte remunerado de personas, alquiler de vehículos, etc.
- Vehículos en consignación de terceras personas físicas.
La cobertura de respaldo extendida no incluye las opciones de cambio del vehículo por otro de iguales características o devolución del dinero pagado.
En el caso de proceder con la reparación, AutoXperience reparará o reemplazará aquella parte del vehículo que presente un defecto de manufactura o materiales, sin costo para el cliente, con la previa emisión de un diagnóstico técnico que demuestre el nexo causal entre el defecto y su origen de fábrica, permitiéndose el uso de repuestos (nuevos o usados) autorizados por la empresa y el uso de mano de obra certificada.
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